Tu privacidad y la confidencialidad de lo que compartes forman parte esencial de mi trabajo. Esta política explica cómo trato tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Además, toda la información que compartas en consulta está protegida por el secreto profesional.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | María Aránzazu Yusti Atienza (Buena Vida Psicología) |
|---|---|
| NIF | 50316243V |
| Dirección | C. de las Encinas, 23, 28430 Alpedrete, Madrid |
| Contacto | · |
2. Qué datos trato y para qué
Consultas y solicitudes de cita
Cuando me escribes por WhatsApp, por correo electrónico, por teléfono o mediante el formulario de contacto, trato los datos que me facilitas (nombre, teléfono, email y el contenido de tu mensaje) para responderte y, en su caso, concertar una cita.
El formulario de esta web no almacena ningún dato: al enviarlo se abre WhatsApp con tu mensaje ya escrito, y eres tú quien decide enviarlo.
- Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Conservación: el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, un año si no llegamos a iniciar un proceso terapéutico.
Prestación de la atención psicológica
Si inicias un proceso terapéutico, trataré tus datos identificativos y de contacto y los datos de salud necesarios para prestarte la atención (historia clínica).
- Base jurídica: la relación contractual (art. 6.1.b RGPD) y la prestación de asistencia sanitaria por una profesional sujeta al secreto profesional (art. 9.2.h RGPD).
- Conservación: la historia clínica se conserva como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002, de autonomía del paciente, y a la normativa sanitaria aplicable.
Facturación
Trato los datos necesarios para emitir facturas y cumplir mis obligaciones contables y fiscales.
- Base jurídica: el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Conservación: durante los plazos que exige la legislación tributaria y mercantil (generalmente entre cuatro y seis años).
3. Menores de edad
Para atender a menores de 14 años es necesario el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales (art. 7 LOPDGDD). En la atención psicológica a menores se tendrá en cuenta además lo dispuesto en la normativa sanitaria y en el Código Deontológico de la Psicología.
4. Destinatarios de los datos
No cedo tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria o a jueces y tribunales). Para prestar el servicio me apoyo en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías que exige el RGPD:
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., grupo Meta), si eliges comunicarte por esta vía. Puede implicar transferencias internacionales a Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.
- Los proveedores de correo electrónico, videollamada y alojamiento web que utilice en cada momento.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad y confidencialidad
Aplico medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, especialmente los de salud, y los trato con estricta confidencialidad y bajo secreto profesional.
7. Cookies y recursos de terceros
Esta web no utiliza cookies propias ni herramientas de analítica o publicidad.
Para mostrar las tipografías y los estilos, tu navegador descarga recursos de Google Fonts (Google Ireland Ltd.) y de cdn.tailwindcss.com. Estos proveedores reciben tu dirección IP como parte técnica de la conexión.
Los enlaces a Google Maps, WhatsApp o YouTube te llevan a servicios externos, que aplican sus propias políticas de privacidad y de cookies.
8. Cambios en esta política
Puedo actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.